鑒于克隆銀行卡盜取存款發案率高居不下，新華社“新華視點”今年8月播發了《卡沒丟巨款“飛”了——誰該為“克隆卡”盜刷埋單？》稿件，披露一些持卡人由此引發的資金損失。

　　之后，工商銀行、農業銀行、中國銀行等國有大型銀行相繼公開表示，將按照國家部署，全面開展免費更換芯片IC卡業務。

　　然而，記者追蹤采訪發現，一些商業銀行借“換芯”之機要求持卡人開辦新卡，更換芯片也搞所謂的VIP優先，忽視持卡人的安全要求。

　　借機牟利--變“換卡”為“開卡”

　　國內通用的銀行磁條卡，由于技術落后、容易復制，會被犯罪分子利用盜取存款。目前，世界上大多數國家都已淘汰磁條卡，將其升級為無法復制的芯片IC卡。

　　根據《中國人民銀行關于推進金融IC卡應用工作的意見》，我國商業銀行陸續發行金融IC卡，北京、上海、廣州等城市相繼公開表示將開展銀行卡“換芯”業務。

　　按照有關部門規定及商業銀行的承諾，銀行卡“換芯”為免費業務，成本應由發卡行自行承擔。相關持卡人只需攜帶身份證及舊卡，即可辦理“換卡不換號”的“換芯業務”。

　　然而，記者采訪發現，部分銀行故意“貍貓換太子”，將“換卡”變成了“開卡”——客戶要想升級為芯片卡，必須另行開戶辦卡，繳納開卡費和年費，原來的磁條卡可以繼續使用，或者注銷。

　　在提供“換芯”服務的多家商業銀行營業點，當顧客提出更換芯片卡時，多數客服人員表示必須重新開卡，并收取15元至30元不等的費用。

　　在工商銀行廣州公園前網點，前來換卡的杜豪表示了空歡喜一場的失望和憤怒。他說：“我常用的就是工資卡，它捆綁了房貸車貸、保險、股票基金交易、水電煤氣費、手機費、有線電視費等資金往來，怎么可能說注銷就注銷？借機要求客戶辦新卡，這不是明擺著折騰人、糊弄人嘛！”

　　“換卡”變“開卡”，一字之變，銀行從“支出”變成了“收入”，本該免費的“換芯”服務變成了“牟利”行為。如廣東工商銀行，截至2012年9月，磁條借記卡超過3500萬張，按照每張芯片卡收取15元工本費計算，銀行將收入5億多元。